Mitarbeiter*in am Service- und Infopoint (m/w/d)

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Die Stadt Bad Salzuflen – ein modernes Dienstleistungsunternehmen

Mehr als 600 Beschäftigte sorgen in der Stadtverwaltung dafür, dass sich sowohl Einwohner*innen, als auch Gäste in unserer lebenswerten Stadt am Teutoburger Wald wohlfühlen. Wir unterstützen Bürger*innen bei wichtigen Verwaltungsangelegenheiten, schaffen die Voraussetzungen für eine gesunde Umwelt und eine gute Infrastruktur, sorgen für Bildungschancen, familienfreundliche Angebote und ein einladendes Stadtbild.
 
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Verstärkung für unser Team im Fachdienst Bürgerservice als
Mitarbeiter*in am Service- und Infopoint (m/w/d)
unbefristet und in Vollzeit (39 Wochenstunden), Entgeltgruppe 6 TVöD
 
 

Das sind Ihre Aufgaben

  • Betreuung und Organisation des Service- und Infopoints
  • Terminverwaltung
  • grundlegende Auskünfte in Bezug auf die Gesamtverwaltung
  • Ansprechpartner für Belange der Bürger*innen 
  • telefonische und schriftliche Korrespondenz, insbesondere allgemeine Informationen und Entgegennahme von Beschwerden am Bürgertelefon
  • Aushändigung beantragter Ausweisdokumente sowie Entgegennahme von Altdokumenten
  • Bearbeitung von Anträgen wie Meldebescheinigungen, Ausgabe/Zusendung der Steuer-ID und Ähnliches
  • Mithilfe bei der Entgegennahme von Fundsachen
  • Bearbeitung einfacher Fälle zur Bereinigung des Melderegisters
  • Mitwirkung bei der Durchführung von Wahlen, Bürgerbegehren und Bürgerentscheiden
  • Weiterleitung der Anträge auf Rundfunkgebührenbefreiung 

Das bieten wir

  • vielfältige Aufgaben in einer modernen, zielorientierten Stadtverwaltung
  • ein respektvolles, offenes Miteinander in einem motivierten Team
  • ein angenehmes Betriebsklima in einer sozial orientierten Unternehmenskultur
  • einen sicheren Arbeitsplatz 
  • ein Urlaubsanspruch von 30 Tagen und betriebliche Altersvorsorge
  • ein attraktives Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten (u.a. Kooperationen mit Fitnessstudios, Dienstradleasing)
  • Aus- und Weiterbildungsangebote sowie individuelles Coaching
  • die wohlfühlCARD für Mitarbeitende mit vielen geldwerten Vorteilen

Wir fördern die Gleichstellung von Frauen im Sinne des Landesgleichstellungsgesetzes NRW und machen Teilzeit in Abhängigkeit von dienstlichen Belangen grundsätzlich möglich. Auch die Bewerbung von Personen mit Behinderungen begrüßen wir sehr. Durch die Bertelsmann-Stiftung wurde die Stadt Bad Salzuflen als familienfreundliche Arbeitgeberin ausgezeichnet.

Das bringen Sie mit

  • idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung als Verwaltungsfachangestellte*r (m/w/d) oder abgeschlossener 1.Verwaltungslehrgang oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Kenntnisse über die Strukturen in einer öffentlichen Verwaltung sind vorteilhaft
  • gerne Erfahrung im Bereich Rezeption und Telefonservice
  • ausgeprägtes Service- und Dienstleistungsbewusstsein 
  • Freude, Aufgeschlossenheit und Engagement im Umgang mit Bürgern*innen
  • hohe Teamfähigkeit und Empathie 
  • Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
  • sorgfältiger, kooperativer und selbstständiger Arbeitsstil
  • gute Kommunikationsfähigkeit
  • Bereitschaft zu regelmäßiger Fortbildung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte bewerben Sie sich bis zum 26.04.2026 online in wenigen Schritten über den "Jetzt bewerben"- Button in unserem Karriereportal unter karriere.bad-salzuflen.de. Einfach anklicken, Unterlagen (Lebenslauf, Anschreiben, Arbeitszeugnisse) hochladen und Ihre Bewerbung geht unmittelbar in unserem Stab Personal ein.
Sie haben noch Fragen zur ausgeschriebenen Stelle? Für weitere Auskünfte stehen Ihnen die Fachdienstleiterin Alice Schuster (05222-952445) eingeben und die Personalsachbearbeiterin Sandra Lüking (05222-952-127) gerne zur Verfügung. Wir sind gespannt darauf, Sie kennenzulernen.
 
Stadt Bad Salzuflen
Der Bürgermeister
– Stab Personal –
32102 Bad Salzuflen
 
  • Sandra Lüking
  • 05222/952-127